hướng dẫn chi tiết cách để contact Với Đội Ngũ bổ trợ Của Facebook
Đội ngũ hỗ trợ Facebook
ngày nay, Facebook không hề chỉ là 1 trong những social kết nối mỗi cá nhân với nhau mà nó cũng chính là 1 công cụ đắc lực để các doanh nghiệp/cá nhân buôn bán cách tân và phát triển và làm giàu. Mặc dù thế, Facebook nhiều khi cũng xảy ra ít nhiều lỗi cụ thể như: các trục trặc trong khâu đăng nhập, trì hoãn hoặc luận điểm nào đấy liên quan đến tài khoản quảng cáo của công ty.
& đây chính là lúc bạn cần tới sự bổ trợ từ đội ngũ quản lý Facebook để xử lý rắc rối. Đội ngũ tư vấn bên trên mạng xã hội Facebook có nghĩa vụ giải đáp cục bộ những câu hỏi, vấn đề mà người dùng Facebook đang chạm mặt phải khi sử dụng social này.
Qua nội dung bài viết tiếp sau đây, MyB sẽ chỉ dẫn Các bạn cách tương tác đội ngũ bổ trợ Facebook tại việt nam khi gặp sự cố nhanh chóng and dễ nhất nhé!
I. Một vài lưu ý khi báo cáo sự cố
bạn cần phải nêu ra luận điểm mà mình đang gặp mặt phải một cách cụ thể và chi tiết nhất rất có thể kèm theo những dẫn chứng như Ảnh chụp màn hình để gửi cho trung tâm giúp đỡ của Facebook.
bạn cũng có thể liên hệ với Facebook bất kể bao giờ vào các ngày làm việc trong tuần (tránh ngày thứ 6).
Trong trường hợp xảy ra lỗi liên quan đến tài khoản cá thể, bạn buộc phải cung cấp tin cá thể đúng chuẩn để đội ngũ tư vấn Facebook có thể hỗ trợ bạn. Bạn cũng có thể cung ứng cho Facebook Ảnh của các loại giấy tờ tùy thân có Ảnh chẳng hạn như minh chứng nhân dân hoặc bằng lái xe,… khi có nhu cầu cung cấp từ phía Facebook.
không cần phải biết tiếng Anh khi bạn muốn liên hệ với trung tâm hỗ trợ của Facebook vì hiện tại đã có chuyên viên người Việt trong hàng ngũ hỗ trợ từ Facebook. Giờ đây, bạn rất có thể sử dụng Tiếng Việt để phân tích và lý giải các luận điểm mình đang gặp phải
Bạn không cần thiết phải cung ứng thêm những thông tin cá nhân mà Facebook không cần để khẳng định danh tính của bản thân mình (ví dụ: Địa Chỉ, số giấy phép,… để đảm bảo quyền riêng tư).
II. Các bước gửi report khi tài khoản cá nhân gặp sự cố
1. Gửi báo cáo sự cố bằng điện thoại thông minh
chỉ dẫn thao tác nhanh
trước tiên, bạn nhấp vào phần mềm Facebook > Ấn chọn hình tượng 3 gạch ngang > Chọn mục hỗ trợ & bổ trợ > Chọn tiếp báo cáo sự cố > tiếp theo sau nhấn thường xuyên report > Chọn phần tác dụng bạn có nhu cầu báo cáo > Nhập chi tiết sự cố and nhấn Gửi.
chỉ dẫn chi tiết từng phần
Bước 1: Tại giao diện chính của ứng dụng Facebook, bạn hãy chọn vào biểu tượng 3 gạch như hình bên dưới.
Đội ngũ hỗ trợ Facebook
Xem thêm: chạy thuê quảng cáo facebook
Bước 2: sau thời điểm ấn vào mục này, giao diện Facebook sẽ chuyển thành những thanh chọn dưới đây. Bạn ấn vào phần giúp đỡ and bổ trợ.
Đội ngũ hỗ trợ Facebook
Bước 3: tiếp theo sau chọn mục báo cáo sự cố.
Đội ngũ bổ trợ Facebook
Bước 4: Ấn chọn phần tiếp tục báo cáo.
Đội ngũ hỗ trợ Facebook
Bước 5: tiếp tục chọn phần công dụng mà bạn muốn report.
Đội ngũ bổ trợ Facebook
Bước 6: Đến đây bên trên màn hình hiển thị của người sử dụng sẽ hiển thị những ô để bạn cũng có thể điền cụ thể thông báo sự cố mà mình chạm chán phải. Nên bổ sung cập nhật góp thêm phần Hình ảnh chụp lại màn hình hiển thị lỗi mà bạn gặp mặt phải để đội ngũ hỗ trợ Facebook rất có thể chóng vánh nắm bắt được vấn đề của chúng ta nhé. Sau cùng, chỉ việc nhấn vào phần Gửi để gửi báo cáo sự cố là xong.
Đội ngũ hỗ trợ Facebook
Xem thêm: 8 mẫu kích thước Ảnh chạy quảng cáo Facebook chuẩn 2021
2. Gửi report sự cố trên máy tính xách tay
Hướng làm việc nhanh
Tại giao diện Home Facebook chọn biểu tượng tam giác ngược ở góc bên trên bên phải > Chọn phần trợ giúp & hỗ trợ > Chọn mục report sự cố > bấm vào Đã xảy ra lỗi > Nhập đầy đủ thông báo lỗi & nhấn Gửi.
chỉ dẫn cụ thể về làm việc
Bước 1: đầu tiên truy vấn vào Home Facebook > kế tiếp nhấp chuột vào biểu tượng tam giác ngược ở góc trên bên phải.
Đội ngũ bổ trợ Facebook
trước tiên tại Home Facebook chọn biểu tượng tam giác ở góc bên phải.
Bước 2: gần giống với cách sử dụng điện thoại, bạn chọn vào mục hỗ trợ và bổ trợ.
Đội ngũ bổ trợ Facebook
Bước 3: sau đó, nhấn vào mục báo cáo sự cố.
Đội ngũ hỗ trợ Facebook
Bước 4: Chọn vào phần Đã xảy ra lỗi.
Đội ngũ hỗ trợ Facebook
Đội ngũ bổ trợ Facebook
Bước 5: Chọn sự cố mà bạn đang gặp mặt phải and lý giải cụ thể vấn đề đó. Đừng quên hỗ trợ tổng thể các minh chứng về sự việc cố chẳng hạn như Ảnh chụp screen & nhấn nút Gửi để gửi cho phần tử bổ trợ Facebook, chờ bọn họ giải quyết và xử lý.
IV. Report sự cố với trang Fanpage
Với những trang Fanpage, nếu xảy ra lỗi trong tiến trình sử dụng thuộc về Facebook bạn có thể báo cáo với đội ngũ Facebook như sau.
1. Làm việc nhanh
truy vấn vào đường link > Nhập link (URL) trang fanpage > mô tả sự cố mà bạn đang gặp gỡ phải một cách chi tiết > Nhấn mục Gửi thông tin này đến hỗ trợ Facebook.
2. Chi tiết thao tác
Bước 1: bước đầu tiên bạn hãy truy vấn vào đường liên kết
Bước 2: tiếp nối cung cấp liên kết (URL) của trang Fanpage, nhập thông tin cụ thể diễn tả sự cố, tiếp đến nhấn thì nhấp Gửi để gửi cho Facebook và chờ đợi bọn họ giải quyết và xử lý.
Đội ngũ bổ trợ Facebook
V. Một trong những số sự cố khác
có 1 số lỗi người dùng hoàn toàn có thể thường gặp gỡ phải khi sử dụng Facebook đó là:
Tài khoản Facebook của chúng ta bị hack và bạn cần lấy lại: link lấy lại tài khoản khi bị hack
Muốn đổi lại tên Facebook: links đổi lại tên trang face cá nhân
Tài khoản trang cá nhân bị khóa: link báo cáo phản hồi về sự việc tài khoản cá thể bị khóa
Trang Fanpage tự nhiên và thoải mái bị khóa: liên kết report bình luận khi trang Fanpage bị khóa
Tài khoản quảng cáo bên trên Facebook bị gắn cờ do vận động không thường xuyên: links báo cáo sự cố khi tài khoản quảng cáo bị gắn cờ
Ngay sau khi bạn đã report đúng đắn về các lỗi mình đang gặp gỡ phải and gửi đến Facebook nhu yếu sự bổ trợ, bạn sẽ nhận được một email thông tin chứng thực từ Facebook rằng bọn họ đã nhận được nhu cầu từ phía bạn & sẽ trả lời cho chính mình trong vòng 24 giờ.
Xem thêm: chỉ dẫn cách Target đối tượng người tiêu dùng Facebook công dụng
Nhận xét
Đăng nhận xét